Disponibilidade de Produtos

Todos os produtos a venda no website estão disponíveis no estoque, exceto quando houver a tarjeta indicando que está esgotado. No entanto, ressaltamos que além de problemas sistêmicos não provisionados podem ocorrer extravios de produtos ou problemas no estoque de nossos fornecedores.

Em casos como este, a PraPreta se responsabiliza em informar seus clientes, sobre o cancelamento, parcial ou total, do pedido de compra, sem que o referido cancelamento acarrete o direito de indenização.

A PraPreta busca a satisfação de todos os seus clientes e  jamais colocará intencionalmente mais unidades do que há em estoque. Entretanto, em algumas ocasiões podem ocorrer situações provenientes de causas difíceis de controlar (como erro humano ou problemas em nosso sistema operacional) que resulte em números divergentes dos reais.

Ao comunicar seus clientes de possíveis erros, a PraPreta disponibilizará o valor do produto cancelado para novas compras, bem como o frete proporcional, ou estornará o valor assim que receber resposta referente à preferência do cliente, obedecendo a Política de Reembolso de Valores, que consta neste website.